Un servicio hospitalario optimista es aquel que desarrolla un ambiente físico de trabajo sano y seguro, donde existe un ambiente social de trabajo que inspira a los profesionales y donde los pacientes perciben que el servicio que se le ofrece es de calidad.
Esta categoría de los Premios Fundación Hospital Optimista se valora mediante la realización de un test de organizaciones saludables y resilientes desarrolladas por el Equipo Want de la Universidad Jaume I de Castellón. Este cuestionario, HeroCheck Hos , adaptado para los servicios hospitalarios, evalúa, de forma fiable y rápida, cómo es de saludable es el servicio analizado.
La participación en esta modalidad, por tanto, implica contestar a un cuestionario online de 51 ítems que te permitirá conocer cuan optimista es tu servicio. En caso de que te hayas presentado con anterioridad a los premios FHO en esta categoría, la candidatura obtendrá un análisis longitudinal de la evolución de los resultados.
Pero, un Servicio Optimista no se entiende sin la existencia de un liderazgo compasivo enfocado a la calidad de los cuidados de todos los miembros de la organización. Un Servicio Optimista necesita de un líder capaz de desarrollar la cultura de confianza en los equipos y de generar mejores cuidados sanitarios. No se entiende sin la existencia de un Mánager Positivo.
Los Premios Fundación Hospital Optimista quieren poner en valor a los mánagers cuya bondad, empatía y capacidad de escucha motiva a los equipos y genera entornos optimistas. Estos profesionales deben ser embajadores de la Humanización por su esfuerzo y creatividad en mejorar de la asistencia sanitaria y la labor de sus equipos.
Candidaturas galardonadas en años anteriores
Estos equipos de profesionales son un ejemplo de buenas prácticas. Su dedicación, entusiasmo y ganas de trabajar de forma diferente y comprometida les han convertido en un referente dentro del ámbito nacional.
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