por Verónica Gil | Oct 14, 2020 | Blog
Ayer por la tarde vivimos en streaming dos presentaciones enfocadas a mejorar la salud organizacional de los centros sanitarios de nuestro país:
- La presentación del Barómetro de Organizaciones Sanitarias Saludables (BOSS) 2017/2019
- El pistoletazo de salida de la VI edición de los premios de la Fundación Hospital Optimista
Presentación del Barómetro de Organizaciones Sanitarias Saludables 2017/2019
La doctora Susana Llorens Gumbau, Profesora Titular de la Universitat Jaume I de Castellón presentó este documento de gran utilidad para los profesionales de la sanidad que aspiran a mejorar la salud organizacional de los centros sanitarios.
Este informe se ha elaborado a partir de las encuestas realizadas por los profesionales sanitarios (un total de 5971 personas) que han participado en los premios entre 2017 y 2019 y recoge sus percepciones comparándolas con una media normativa y, a su vez, con la media normativa de otros sectores de la economía que también han participado en el estudio.
El BOSS se centra en el modelo teórico HERO (Healthy & Resilient Organizations) validado por el equipo WANT de la Universitat Jaume I de Castellón y aplicado al contexto sanitario (HERO-HOS).
El estudio concluye que existen una serie de variables clave sobre las que los líderes y organizaciones sanitarias deben incidir si desean impactar positivamente sobre los constructos de bienestar (optimismo, engagement y compromiso) y el desempeño de sus empleados y, en consecuencia, mejorar la experiencia del paciente.
Son estas:
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Justicia procedimental
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Justicia organizacional
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Liderazgo
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Empatía
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Confianza horizontal
Te invitamos a conocer en detalle los resultados del BOSS que puedes descargar aquí.
Novedades en esta edición de los premios Hospital Optimista
Florent Amion, presidente de la Fundación Hospital Optimista, dio a conocer las novedades relativas a la edición de este año.
Uno de los principales objetivos del presente certamen es ofrecer una herramienta para medir cómo una situación excepcional como la vivida con la pandemia de Covid19 puede haber afectado los recursos y practicas organizacionales en los servicios, en relación a un periodo normal (datos recogidos por el BOSS 2017-2019).
Por otra parte, en la categoría servicios y manager, hemos querido tener en cuenta que el ámbito de trabajo en un servicio sanitario muy grande (servicios con más de 100 trabajadores) es difícil de comparar con estructuras mucho más pequeñas, y por eso hemos dividido los servicios sanitarios en tres subcategorías según su número de trabajadores.
Otra de las novedades de este año, y que supone una ventaja respecto a anteriores ediciones, es que la encuesta individual se realizará a través de la aplicación móvil de agradecimiento específica para organizaciones sanitarias que la Fundación pone a disposición de los servicios sanitarios participantes de manera gratuita. De este modo, resulta mucho más sencillo completar la encuesta.
La categoría La historia más optimista quiere centrarse este año en reconocer las historias más bonitas que se han producido durante estos meses especialmente complicados por la pandemia que hemos vivido. Por eso este año excepcionalmente será una Historia más optimista especial COVID con ejemplos de optimismo, empatía, compasión… que se han producido en los hospitales españoles durante estos meses.
Y, circunstancias obligan… la gala que tendrá lugar el lunes 18 de enero de 2021 será una gala online, pero llena de sorpresas y buenos momentos como todas las anteriores, porque como indica el lema de la presente edición:
Ahora más que nunca: ¡Optimistas!
Es el momento de enviar tu candidatura
Desde hoy y hasta el próximo 4 de noviembre está abierto el plazo de recepción de candidaturas a la edición de los premios Fundación Hospital Optimista 2020.
Es el momento de enviar tu candidatura.
¡No lo dudes! ¡Participa!
por Fundación Hospital Optimista | Jun 26, 2020 | Blog
Bien entrados en el siglo XXI aún mueren dos millones de personas al año como resultado de accidentes, enfermedades o heridas relacionadas con el trabajo.
La cifra de accidentes de trabajo roza los 268 millones y hay 160 millones de nuevos casos de enfermedades ligadas al trabajo.
El ocho por ciento de la tasa global de trastornos depresivos se relaciona con riesgos laborales.
Esta impresionante tasa de mortalidad, coste económico y pérdidas derivadas de ambientes de trabajo no saludables representa un reto que no podía dejar indiferente a la Organización Mundial de la Salud.
Salud en el entorno laboral: necesidad de un consenso
En 2007 la Asamblea Mundial de la Salud, de la OMS, lanzó el plan global de acciones para la salud de los trabajadores. Su objetivo era impulsar la toma de medidas destinadas a mejorar los entornos laborales convirtiéndolos en entornos saludables.
Este modelo que proponía la OMS y que finalmente vio la luz en 2010 pretendía proporcionar un marco teórico flexible que pudiera adaptarse a la realidad de diversos países, ambientes de trabajo y culturas.
Para conseguirlo, la OMS revisó sistemáticamente en la literatura global tanto el concepto de ambiente de trabajo saludable, como las políticas y prácticas para la mejora de la salud en los ambientes de trabajo.
En el desarrollo de este documento participación de 56 expertos de 22 países, oficinas regionales y representantes de los programas de la OMS relacionados al tema, un representante de la Organización Internacional del Trabajo, dos representantes internacionales de ONGs, y representantes de trabajadores y empleados.
Pero… ¿Qué es un entorno de trabajo saludable?
En las últimas décadas el concepto de lugar de trabajo saludable ha evolucionado desde un enfoque que se centraba casi exclusivamente en el ambiente físico; hasta ir incorporando hábitos de salud (estilos de vida), factores psicosociales (organización del trabajo y cultura de trabajo), el establecimiento de nexos con la comunidad y otros factores que pueden tener un profundo efecto en la salud del empleado.
Hoy consideramos que una de las claves para un entorno de trabajo saludable es la introducción de intervenciones efectivas encaminadas a lograr un equilibrio entre la vida y el trabajo. Se trata de organizaciones que supeditan la salud y el bienestar de sus trabajadores a la manera en que estas operan para lograr sus objetivos estratégicos.
Un entorno de trabajo saludable debe proporcionar un ambiente abierto de accesibilidad y aceptación para personas de diferente sustrato, origen, capacidades y habilidades. También debe asegurar que se minimicen o eliminen las disparidades entre grupos de trabajadores o las dificultades que afecten a grupos específicos.
Un entorno de trabajo saludable es aquel en el que el concepto de salud del empleado va más allá de la ausencia de enfermedad. Se trata de organizaciones prósperas desde el punto de vista de su funcionamiento y de cómo consiguen sus objetivos: la salud de la empresa y la del empleado están estrechamente vinculadas. Un entorno de trabajo saludable no solo debe incluir protección a la salud, sino también promoción de la salud.
Con todo esto, podemos decir que un entorno de trabajo saludable es aquel en el que los trabajadores y jefes colaboran en un proceso de mejora continua para promover y proteger la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores y la sustentabilidad del ambiente de trabajo.
Nuevos tiempos, nuevos retos
En 2020, la COVID-19 viene a presentar un nuevo desafío para los gobiernos, los empleadores, los trabajadores y sus organizaciones: combatir la pandemia al tiempo que se protegen todos los aspectos de la seguridad y la salud en el trabajo.
Además, más allá de la crisis inmediata, existe la preocupación de reanudar la actividad de manera que se mantengan los progresos realizados en la supresión de la transmisión.
Mientras dure la amenaza, toda la población está sometida a niveles de estrés elevados que pueden tener efectos graves en la salud mental, especialmente en los casos en que se impone el aislamiento obligatorio en el hogar. Los trabajadores pueden verse afectados por los peligros psicosociales derivados de la incertidumbre presente y futura de la situación laboral o de los cambios en los procesos y disposiciones laborales.
En algunos sectores, especialmente aquellos relacionados con la sanidad y trabajadores de servicios esenciales, la carga de trabajo se ha visto incrementada al tiempo que aumentaba el estrés ligado a la situación que están viviendo.
Estas circunstancias hacen más necesaria que nunca la aplicación de medidas en materia de seguridad y salud en el trabajo para prevenir y reducir los riesgos psicosociales y promover la salud mental y el bienestar, además de prevenir el riesgo de consecuencias a largo plazo en el bienestar de los trabajadores.
por Carmen Soler Pagán | May 13, 2019 | Blog
¿Quién no desea trabajar en un ambiente agradable y distendido? Un ambiente en el que podamos relacionarnos con nuestros compañeros, supervisores, pacientes, subordinados… en un clima de sana confianza. Ese lugar al que acudimos con una sonrisa, sabiendo que aún en situaciones complicadas vamos todos a una y podemos encarar las dificultades con optimismo.
El día a día en los hospitales hace que lograr este buen ambiente para quienes trabajan en ellos no siempre sea tarea fácil. Horarios prolongados, guardias desquiciantes, pacientes o familiares insatisfechos, salas repletas de luces intermitentes y de pitidos… Un hospital no parece ser un lugar en el que podamos desarrollar nuestro trabajo desde el optimismo y el buen humor.
Sin embargo, los sanitarios tienen en sus manos nada más y nada menos que la salud de los enfermos. Es evidente que un ambiente saludable en el que los empleados del hospital trabajan a gusto y con una sonrisa incide directamente en el bienestar de los pacientes.
¿No sería deseable que los hospitales promovieran un ambiente social y organizacional saludable? Este buen ambiente de los hospitales ¿no sería beneficioso, no solo para los trabajadores, sino también para los pacientes y sus familias?
¡Los premios de la Fundación Hospital Optimista os pueden ayudar!
¿Cómo ser una organización sanitaria saludable?
El primer paso para lograr este entorno es ser consciente del nivel de salud organizacional de nuestro centro sanitario: evaluar y diagnosticar para conocer los factores psicosociales y las fortalezas de la organización. Los resultados que obtengamos sentarán las bases de actuación para optimizar el bienestar psicosocial.
Presentar vuestro servicio o centro a los premios de la Fundación Hospital Optimista es ese primer paso que os ayudará a conoceros mejor y actuar en consecuencia. Estas categorías implican la realización de un test científicamente avalado por el equipo de investigación WANT de la Universitat Jaume I de Castellón.
A partir de los datos recogidos, se elabora un diagnóstico que revela las fortalezas de la organización y propone acciones de optimización para el funcionamiento óptimo de la misma.
Tal vez penséis que vuestro hospital ya es una organización sanitaria saludable, pero… ¿podría ser más saludable? Los resultados de este test os ayudarán a conoceros mejor y a abordar áreas de mejora.
Participar es muy sencillo. Una vez que solicitéis la inscripción, tan sólo deberéis cumplimentar el cuestionario online HEROCHECK HOS.
¿Qué es el HeroCheck Hos?
Además, este año el Equipo WANT ha preparado una adaptación de la metodología HERO (HEalthy & Resilient Organization), un checklist de organización saludable y resiliente, que permite evaluar de forma fiable pero más rápida, lo saludable que es vuestra organización sanitaria.
La prueba consta de 52 indicadores al que hemos añadido un apartado de demandas laborales y de optimismo. Podréis cumplimentarlo en menos de 10 minutos de forma sencilla a través de un enlace online que os facilitaremos.
Este cuestionario autoadministrado a todos/as los/as colaboradores/as del centro/servicio, será completado con una serie de entrevistas a agentes clave de vuestra organización.
Con todo esto, además de poner en valor vuestras buenas prácticas que impactan en el servicio al paciente y sus familias, vuestro centro o servicio dispondrá de un informe individualizado, comparado con otros participantes de los premios, lo que os permitirá seguir poniendo en marcha prácticas que os ayuden seguir mejorando.
Además, contribuiréis a dar a conocer las claves para construir organizaciones sanitarias más saludables desde la investigación.
Vuestro centro/servicio, formará parte de un ranking de los centros y servicios más saludables y optimistas, si bien, tan sólo se harán públicos los tres primeros finalistas que serán los convocados a la Gala de Premios Hospital Optimista.
Vosotros, desde vuestro centro o servicio, podéis ser protagonistas del cambio hacia organizaciones sanitarias más saludables, más humanas y solidarias.
¡Os esperamos!
Patrona y secretaria de Fundación Hospital Optimista
